Сидни

SNAP SHADES HQ

99 Derby Стрийт
Силвъруотър, NSW 2128

Работно време:

От понеделник до петък: 9.30:4.30 до XNUMX:XNUMX

Събота: от 9.30 до 12 часа

Ние сме затворени в неделя и официалните празници на NSW

ИНФОРМАЦИОННИ ВЪПРОСИ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Каква е вашата политика за връщане?

Върнете някой от нашите продукти в рамките на 30 дни от покупката.

виждам Условия за връщане за повече подробности.

Изпращате ли в чужбина и до пощенски кутии?

Да, можем да изпратим вашата поръчка до всяко място, което приема доставки.

виждам Доставка за повече подробности.

С кого изпращате?

Обикновено използваме Australia Post, за да осигурим безопасно проследяване и доставка на вашата поръчка в Австралия. Ние предоставяме Australia Post/EMS за международни поръчки. Ако имате нужда от повече подробности/опции за доставка, моля, свържете се с нас, преди да направите поръчка.

Мога ли да правя промени в подадена поръчка?

Всички поръчки са окончателни след изпращане.

За съжаление не можем да направим промени в артикула/ите, адреса за доставка, метода на доставка или да анулираме поръчка, след като поръчката е изпратена.

Ако имате спешна промяна, моля, обадете ни се на 02 9538 4633 в работно време, за да ви посъветваме. Ако поръчката ви не е филтрирана твърде много, ние ще се постараем да ви помогнем. 

Колко време отнема доставката?

Сроковете за доставка варират в зависимост от вашето местоположение.

Ние се стремим да обработваме всички поръчки в рамките на 2 работни дни. Моля, имайте предвид, че времената за обработка са само приблизителни и понякога има забавяния.

Моля, имайте предвид също, че може да има известни закъснения по време и след всякакви разпродажби/промоционални събития и всякакви изложби, които посещаваме през годината. 

Ние не изпращаме на официалните празници на NSW.

виждам Доставка за повече подробности.

 

Артикулът ми е на изчерпана поръчка, колко време ще отнеме доставката?

Ако сте направили поръчка за артикул с изчерпана поръчка, поръчката ви ще бъде изпълнена, след като артикулът е отново на склад. Моля, изчакайте приблизително 30 дни за доставка. Моля, имайте предвид, че 30 дни са само приблизителни и времената за доставка варират. 

Изпращаме всички артикули с изтекла поръчка, след като ги получим на склад в нашия склад.

Когато част от вашата поръчка е на изчерпана поръчка, вашата поръчка ще бъде изпълнена, след като артикулът/ите с изчерпана поръчка пристигнат обратно на склад.

Моля, свържете се с нас, ако желаете да получите актуална информация за вашата поръчка или прогнозна цена за доставката на вашия артикул.

Продавате ли резервни части?

Да, със сигурност го правим. Ние продаваме всички резервни части, които може да са ви необходими за вашите Snap Shades. Моля вижте Резервни части за да намерите това, което може да ви потрябва.

Мога ли да взема поръчката си?

Да, можете да получите поръчката си от нашия склад в Силвъруотър, Нов Южен Уелс. Моля, изберете „щракнете и вземете“ при плащане. Щракнете и вземете поръчките са достъпни за получаване от нашия склад на следващия работен ден.

Предоставяте ли поддръжка при инсталиране?

Нашите продукти са лесни за инсталиране и премахване. Всеки продукт има включени инструкции за монтаж. Всякакви стойки/щипки, ако са необходими, са включени във вашата поръчка. Въпреки това, ако срещнете някакви проблеми, препоръчваме ви да се свържете с нас и да ни изпратите снимки, за да можем да ви помогнем.

Ние също така предоставяме безплатен монтаж в нашия склад в Силвъруотър, Нов Южен Уелс.

Избледняват ли Snap Shades и влошават ли се?

Очакваме справедливи, износване с течение на времето. Въпреки това, тъй като Snap Shades се монтират от вътрешната страна на превозното средство, те не са склонни към разтягане, размахване и/или избледняване с течение на времето.

Моят продукт е пристигнал повреден или дефектен, какво да правя?

Ако вашият продукт е доставен повреден или дефектен, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от покупката със снимково доказателство за грешката. Моля, вижте нашата Политика за връщане за повече подробности.

Моля, обърнете внимание: Можем да поискаме артикулът да бъде изхвърлен или върнат при нас по наша преценка. Ние не изпращаме резервни сенници, докато повреденият/дефектният артикул не бъде получен обратно.

Поръчах неправилния артикул за колата си, какво да правя?

Ако продуктът, който сте поръчали и получили, не е правилният модел за вашия автомобил, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от покупката със снимково доказателство и ние ще организираме възстановяването или замяната на продукта вместо вас. Клиентът ще носи отговорност за разходите за връщане на пощенски разходи за връщане или замяна, свързани с неправилно поръчан артикул/и. Моля, свържете се с нас, преди да направите поръчка, ако не сте сигурни кой артикул е най-подходящ за вашия автомобил. Моля, вижте нашата Политика за връщане за повече подробности.

Получих неправилния артикул за моята поръчка, какво да правя?

Ако смятате, че продуктът, който сте получили, не е подходящ за вашата поръчка, моля, свържете се с нас в рамките на 30 дни от покупката със снимково доказателство за неправилния артикул и ние ще организираме възстановяването или замяната на продукта вместо вас. При връщане на неправилно изпратен артикул ще бъде предоставен предплатен етикет за връщане. Ние няма да възстановим никакви платени пощенски разходи, ако не изчакате предплатен етикет да бъде разрешен и предоставен. Моля, вижте нашата Политика за връщане за повече подробности.

Когато част от вашата поръчка е на изчерпана поръчка, вашата поръчка ще бъде изпълнена, след като артикулът/ите с изчерпана поръчка пристигнат обратно на склад.

Моля, свържете се с нас, ако желаете да получите актуална информация за вашата поръчка или оценка за доставка за вашия артикул.

Къде се правят Snap Shades?

Сенниците Snap са произведени в Китай.

Защо моят код за отстъпка/пакетна отстъпка не се прилага към моята поръчка?

Всички кодове за отстъпка ще се прилагат само към оригиналната препоръчителна цена на дребно (RRP) за продукта. Кодовете за отстъпка не могат да се използват заедно с други отстъпки или по време на разпродажби. 

Пакетните отстъпки не важат за разпродажба/намалени артикули или по време на разпродажба.

Кога е следващата ви продажба?

От време на време провеждаме събития за онлайн продажби през цялата година. 

Моля, следвайте ни в нашите социални медии за най-новите актуализации за всякакви продажби и промоции.

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

Прилагате ли продажни цени със задна дата?

Цените са окончателни след подаване на поръчка. Ние не предоставяме корекции на цените и не зачитаме продажните цени със задна дата.

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС ЗА ВСИЧКИ ВЪПРОСИ

СВЪРЖЕТЕ СЕ С НАС

Моля, проверете ни Въпроси и Отговори за често задавани въпроси.

Моля, изпратете вашето запитване чрез формата за контакт по-долу. Ние се стараем да отговаряме на всички запитвания в рамките на 3 работни дни. В момента имаме голям обем запитвания и нашият екип работи усилено, за да отговори навреме. Моля, въздържайте се да се свързвате с нас чрез множество платформи.

    Качване на изображение (по избор) - ограничение за размер на файл 5mb